Les conditions générales de vente des produits Valeacell

Conditions générales de vente

1. réalisation du contrat

Par votre commande, vous nous faites une offre ferme de conclure un contrat avec vous. Nous pouvons accepter cette offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en vous livrant la marchandise commandée. Dans un premier temps, vous recevez une confirmation de la réception de votre commande par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée (confirmation de commande). Un contrat de vente n'est toutefois conclu qu'avec l'envoi de notre confirmation de commande par e-mail à votre attention ou avec la livraison de la marchandise commandée. Lors de la commande via notre boutique en ligne, le processus de commande comprend différentes étapes. La première étape consiste à sélectionner les marchandises souhaitées. Dans la deuxième étape, vous saisissez vos données client, y compris l'adresse de facturation et, le cas échéant, une adresse de livraison différente. Dans la troisième étape, vous choisissez comment vous souhaitez payer. Dans la dernière étape, vous avez la possibilité de vérifier encore une fois toutes les données (par ex. nom, adresse, mode de paiement, articles commandés) et de les corriger le cas échéant, avant de nous envoyer votre commande en cliquant sur 'Envoyer la commande'.

a) Acceptation d'un abonnement

Certains de nos produits peuvent être achetés dans le cadre d'un bundle ou d'un abonnement, ce qui permet d'obtenir des conditions optimisées. Un abonnement est conçu comme une opération récurrente et nécessite généralement un minimum de deux achats successifs. Si un client résilie prématurément une série d'achats alors qu'il n'a effectué qu'un seul achat, nous nous réservons le droit de lui facturer la différence à prix réduit. Nous informons nos clients de manière transparente sur les éventuels frais encourus en cas de résiliation anticipée d'un abonnement.

2. enregistrement du texte du contrat

Nous enregistrons le texte du contrat de votre commande. Vous pouvez l'imprimer avant de nous envoyer votre commande en cliquant sur "Imprimer" à la dernière étape de la commande. Nous vous envoyons également une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation de commande contenant toutes les données de la commande et nos conditions générales de vente à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

3. réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances.

4. prix, frais d'envoi, frais de retour en cas de rétractation

a) Tous les prix mentionnés s'entendent TVA légale en vigueur (actuellement 19 ou 7 pour cent) incluse, hors frais d'emballage et d'expédition au moment de la commande.
b) Sauf indication contraire, les frais d'emballage et d'expédition (frais de port) de la livraison sont facturés séparément. Le montant des frais d'emballage et d'expédition est résumé sur la page d'information "Livraison et expédition".
c) Tous les prix mentionnés, y compris les frais d'emballage et d'expédition, sont valables uniquement au moment de la commande. En cas de modification et de mise à jour du site Internet, tous les prix précédents et autres indications concernant les marchandises deviennent caducs. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
d) Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur - les paquets envoyés en port dû ne sont pas acceptés.
e) Tous les produits d'eau, filtres, compléments alimentaires sont des articles d'hygiène. Le retour est exclu si l'appareil a été rempli d'eau et a été utilisé.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison
- de livraison de marchandises qui, après la livraison, ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature

Tous les prix sont des prix finaux, ils comprennent la TVA.
Les frais d'expédition pour un colis standard pour l'Allemagne sont de 4,06 €.

Service de caisse/retrait d'un montant de 6,50 € que nous vous facturons

5. conditions de livraison

Cliquez pour cela sur le lien suivant : Livraison et expédition

6. conditions de paiement pour les commandes en Allemagne

Le paiement s'effectue pour vous au choix par paiement en espèces, PayPal, contre remboursement ou paiement anticipé.
Veuillez impérativement indiquer votre numéro de client sur le virement. Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons les coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être viré sur notre compte dans les 10 jours.

Contre remboursement : n'est pas proposé.

Par PayPal : Le paiement par PayPal est pratique et sûr. Vous pouvez également utiliser PayPal chez nous et payer très facilement. Comme vous le savez, les clients PayPal bénéficient de la protection sûre des acheteurs PayPal.

Enlèvement de la marchandise dans nos locaux : Vous pouvez venir chercher le produit contre paiement en espèces pendant nos heures d'ouverture. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

7. garantie

La garantie est régie par les dispositions légales. Dans la mesure où des marchandises d'occasion font l'objet du contrat de vente et que l'acheteur n'est pas un consommateur, la garantie est exclue. Si le client est un consommateur, le délai de garantie pour l'achat de biens d'occasion est d'un an.

8. protection des données

Cliquez à cet effet sur le lien suivant : Protection des données

9. droit applicable

Seul le droit allemand est applicable. Vis-à-vis d'un consommateur, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne restreint pas les dispositions légales impératives de l'État dans lequel il a son domicile ou sa résidence habituelle.