Dodanie a odoslanie

Dodanie a odoslanie

Náklady na dopravu zahŕňajú poplatky za nakladanie a balenie, ako aj poštovné. Poplatky za nakladanie sú fixné, ale náklady na prepravu sa líšia v závislosti od celkovej hmotnosti zásielky. Odporúčame vám kombinovať viacero položiek v jednej objednávke. Nemôžeme kombinovať dve rôzne objednávky a náklady na dopravu sa vypočítavajú pre každú objednávku zvlášť. Zásielka sa posiela na vaše riziko, ale s krehkým tovarom sa zaobchádza mimoriadne opatrne.

Prepravné škatule sú široko strihané a váš tovar je dobre zabalený a chránený.

Doručenie sa uskutočňuje v rámci Nemecka a členských štátov EÚ.


Doručenie v rámci Nemecka:

Náklady na dopravu sa môžu líšiť. Aktuálne náklady na dopravu sa dozviete pri príslušných produktoch v nákupnom košíku.

Od hodnoty objednávky 100,00 € doručujeme online objednávky z Nemecka bezplatne.

Dodávky do zahraničia:

Náklady na dopravu do zahraničia vypočítame podľa hmotnosti zásielky:

nad 500 gr. do 1000 gr. 10,50 €
nad 1 kg do 4 kg 19,00 €
nad 4 kg do 7 kg 19,00 €
nad 7 kg do 10 kg 19,00 €
nad 10 kg do 15 kg 23,00 €

Poskytovateľ služieb:

PPL, DHL


Dodacie lehoty

Ak nie je v popise položky uvedené inak, tovar bude dodaný v Nemecku do 2 - 3 dní po potvrdení objednávky (v prípade dohodnutej platby vopred po čase vášho platobného príkazu).

Upozorňujeme, že v nedeľu a počas štátnych sviatkov sa tovar nedodáva.

Ak ste si objednali tovar s rôznymi dodacími lehotami, tovar vám zašleme v jednej zásielke, pokiaľ sme sa s vami nedohodli inak.

V takom prípade sa dodacia lehota určí podľa položky s najdlhšou dodacou lehotou, ktorú ste si objednali.

V prípade platby vopred sa dodacia lehota začína dňom nasledujúcim po dni vystavenia platobného príkazu pre banku vykonávajúcu prevod alebo v prípade iných spôsobov platby dňom nasledujúcim po uzavretí zmluvy a končí sa na konci posledného dňa lehoty. Ak posledný deň lehoty pripadne na sobotu, nedeľu alebo štátom uznaný sviatok v mieste dodania, nahradí takýto deň nasledujúci pracovný deň.

Balenie zásielky

Balíky sa zvyčajne doručujú 2 dni po prijatí platby prostredníctvom spoločnosti DHL s možnosťou sledovania vašej objednávky a doručenia bez podpisu. Ak uprednostňujete doručenie zásielky UPS doporučenou poštou, budú účtované ďalšie poplatky. Pred výberom tohto spôsobu doručenia nás prosím kontaktujte. Odkaz na sledovanie objednávky vám zašleme bez ohľadu na to, aký spôsob doručenia si vyberiete.

Informácie o vrátení a zrušení objednávky nájdete pod nasledujúcim odkazom: Zásady stornovania