Gastos de envío
- Alemania: 3,80 € de tarifa plana de envío hasta 5 kg (independientemente del número, el tamaño o el peso)
- Países de la UE: 6,90 € de tarifa plana de envío a través de DHL
- Envíos internacionales: a partir de 19,90 €
- Recogida en tienda: sin coste. Se le informará por correo electrónico en cuanto su pedido esté listo para su recogida.
Todos los gastos de envío incluyen impuestos y tasas.
Plazos de entrega
- Alemania: de 3 a 6 días laborables tras la formalización del contrato o tras la recepción del pago en caso de pago por adelantado
- Otros países de la UE: de 5 a 8 días laborables tras la formalización del contrato o tras la recepción del pago en caso de pago por adelantado
- Entrega directa por parte de nuestros socios fuera de la UE: de 12 a 21 días, dependiendo del volumen de aduanas. Recibirá un número de seguimiento para realizar el seguimiento del envío.
Nota importante: no se realizan entregas los domingos ni los días festivos. Los pedidos que contengan artículos con plazos de entrega diferentes se enviarán juntos; el plazo de entrega se ajustará al del artículo con el plazo más largo.
Inicio del plazo de entrega
El plazo de entrega comienza:
- en caso de pago por adelantado: al día siguiente de la orden de pago a su banco
- en el caso de otras formas de pago: al día siguiente de la celebración del contrato
y finaliza al término del último día del plazo. Si este día es un sábado, un domingo o un día festivo, el final del plazo se aplaza al siguiente día laborable.
Embalaje de envío y entrega
Por regla general, los paquetes se envían mediante DHL dos días después de la recepción del pago y se entregan con un enlace de seguimiento, sin necesidad de firma. Si prefiere una entrega por UPS con acuse de recibo, póngase en contacto con nosotros con antelación. En ese caso, se aplicarán costes adicionales.
Más información
- Encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.
- Aquí encontrará información sobre devoluciones y desistimiento.