Gastos de envío
- Alemania: tarifa plana de envío de 3,80 € hasta 5 kg (independientemente de la cantidad, el tamaño o el peso)
- Países de la UE: tarifa plana de envío de 6,90 € con DHL
- España: península y Baleares como el resto de la UE (6,90 €). Lamentablemente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Suiza: tarifa plana de envío de 29,00 €, entrega a partir de un importe de pedido de 120 €. En la importación, Suiza aplica el IVA de importación (8,1 %) y el transportista cobra además una tasa; ambos importes los abona el destinatario en el momento de la entrega.
- Envío a todo el mundo: desde 19,90 €
- Recogida en tienda: gratuita. Le informaremos por correo electrónico en cuanto su pedido esté listo para recoger.
Todos los gastos de envío incluyen impuestos y tasas.
Plazos de entrega
- Alemania: 3–6 días laborables tras la celebración del contrato o tras la recepción del pago en caso de pago por adelantado
- Otros países de la UE: 5–8 días laborables tras la celebración del contrato o tras la recepción del pago en caso de pago por adelantado
- Entrega directa de nuestros socios fuera de la UE: 12–21 días, según el volumen de trámites aduaneros. Recibirá un número de seguimiento para rastrear su envío.
Aviso importante: No se realizan entregas los domingos ni los días festivos. Los pedidos con artículos de distintos plazos de entrega se envían conjuntamente: el plazo de entrega se rige por el artículo con el plazo de entrega más largo.
Inicio del plazo de entrega
El plazo de entrega comienza:
- en caso de pago por adelantado: el día siguiente a la emisión de la orden de pago a su banco
- en caso de otros métodos de pago: el día siguiente a la celebración del contrato
y finaliza al término del último día del plazo. Si este coincide con un sábado, domingo o día festivo oficial, el final del plazo se traslada al siguiente día laborable.
Embalaje de envío y entrega
Por lo general, los paquetes se envían con DHL 2 días después de la recepción del pago y se entregan con un enlace de seguimiento, sin necesidad de firma. Si prefiere una entrega certificada con UPS, póngase en contacto con nosotros previamente. En ese caso se generarán costes adicionales.
Más información
- Encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.
- Encontrará información sobre devoluciones y desistimiento aquí.