Dodání a odeslání

Dodání a odeslání

Náklady na dopravu zahrnují poplatky za nakládku a balení a poštovné. Poplatky za nakládku jsou pevné, ale náklady na dopravu se liší v závislosti na celkové hmotnosti zásilky. Doporučujeme kombinovat více položek v jedné objednávce. Dvě různé objednávky kombinovat nemůžeme a náklady na dopravu se počítají pro každou objednávku zvlášť. Zásilku odesíláme na vaše riziko, ale s křehkým zbožím zacházíme se zvýšenou opatrností.

Přepravní krabice jsou široce rozřezány a vaše zboží je dobře zabaleno a chráněno.

Doručení probíhá v rámci Německa a členských států EU.


Dodávky v rámci Německa:

Náklady na dopravu se mohou lišit. Aktuální náklady na dopravu se dozvíte u příslušných produktů v nákupním košíku.

Od hodnoty objednávky 100,00 € doručujeme online objednávky z Německa zdarma.

Doručení do zahraničí: V případě, že se jedná o zboží z Německa, je nutné počítat s tím, že se jedná o zboží z Německa:

Náklady na dopravu do zahraničí počítáme podle hmotnosti zásilky:

10,50 €: nad 500 gr. do 1000 gr.
nad 1 kg do 4 kg 19,00 €
nad 4 kg do 7 kg 19,00 €
nad 7 kg do 10 kg 19,00 €
nad 10 kg do 15 kg 23,00 €

Poskytovatel služeb:

PPL, DHL


Dodací lhůty

Není-li v popisu zboží uvedeno jinak, bude zboží dodáno v Německu do 2 až 3 dnů po potvrzení objednávky (v případě dohodnuté platby předem po zadání platebního příkazu).

Upozorňujeme, že v neděli a ve státní svátky se zboží nedodává.

Pokud jste si objednali zboží s různými dodacími lhůtami, odešleme zboží v jedné zásilce, pokud jsme se s vámi nedohodli jinak.

V takovém případě se doba dodání řídí položkou s nejdelší dodací lhůtou, kterou jste si objednali.

V případě platby předem začíná dodací lhůta běžet následující den po vystavení platebního příkazu převádějící bance nebo v případě jiných způsobů platby následující den po uzavření smlouvy a končí na konci posledního dne lhůty. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo státem uznaný svátek v místě dodání, nahrazuje takový den následující pracovní den.

Odesílací obal

Balíčky jsou obvykle doručovány 2 dny po přijetí platby společností DHL s možností sledování objednávky a doručení bez podpisu. Pokud dáváte přednost převzetí zásilky UPS doporučenou poštou, budou účtovány další poplatky. Před výběrem tohoto způsobu doručení nás prosím kontaktujte. Bez ohledu na zvolený způsob doručení vám zašleme odkaz pro sledování objednávky.

Informace o vrácení a zrušení objednávky naleznete pod následujícím odkazem: Zásady stornování