Il consumatore è ogni persona fisica che conclude un affare giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, avete ottenuto il possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
1. Recesso online (via più rapida):
Utilizza la nostra funzione elettronica di recesso direttamente sul nostro sito web:
🔄 Dichiarare il recesso online
2. Dichiarazione scritta:
Informaci (Valeacell.com, Smeralova 212, 74258 Příbor, Repubblica Ceca, Tel.: +49 176 32 202 133, E-mail: [email protected]) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.
Ai fini del rispetto del termine di recesso, basta che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del suddetto termine.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta da parte tua di una tipologia di consegna diversa dalla più economica consegna standard offerta da noi), immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. I costi della restituzione saranno rimborsati solo in caso di effettivi danni al prodotto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati commissioni per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovresti restituirci o consegnarci la merce senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Tu sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Devi rispondere di qualsiasi svalutazione della merce solo se tale svalutazione è dovuta a un trattamento non necessario per verificare le caratteristiche, le proprietà e il funzionamento della merce.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la fornitura di beni non preconfezionati, per la cui realizzazione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni soggetti a rapida deteriorazione o il cui termine di scadenza si avvicina rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più tardi dopo 30 giorni dalla suddetta data e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato indipendenti dall’imprenditore;
- per la fornitura di quotidiani, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti
- per la fornitura di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, qualora la sigillazione sia stata rimossa dopo la consegna – ciò vale in particolare per filtri per acqua, cartucce filtranti e set di filtri, una volta entrati in contatto con l’acqua;
- per la fornitura di beni che, a causa delle loro caratteristiche, sono stati inseparabilmente miscelati con altri prodotti dopo la consegna;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in confezione sigillata, qualora la sigillazione sia stata rimossa dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
Opzione preferita: Utilizza il nostro modulo di recesso online – più veloce e senza passaggi postali.
In alternativa, puoi stampare il seguente modulo e inviarlo per posta o via e-mail:
(Se desideri recedere dal contratto, compilare e restituire il presente modulo.)
A
Valeacell – Sig. Reimund Eckert
Smeralova 212
74258 Příbor, Repubblica Ceca
E-mail: [email protected]
- Con la presente recedo/di noi (*) dal contratto di acquisto dei seguenti beni (*) da me/noi (*) concluso
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del/del consumatore/i
- Indirizzo del/del consumatore/i
- Firma del/del consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data
(*) Cancellare l’inappropriato.