Instrucciones para eliminar sus datos de usuario

Si se ha registrado en Valeacell a través de Facebook u otro 

servicio de inicio de sesión en redes sociales y 

datos personales que tenemos almacenados, dispone de dos 

opciones:

1. Eliminación por su cuenta a través de su cuenta de cliente

   - Inicie sesión en valeacell.com/mein-konto

   - Seleccione «Eliminar cuenta» en la configuración de la cuenta

   - Confirme la eliminación por correo electrónico

2. Eliminación previa solicitud

   Envíe un correo electrónico sin formato con el asunto «Eliminación de datos» 

   a: [email protected]

   Indique la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado en nuestra plataforma.

¿Qué datos se eliminarán?

Nombre, dirección de correo electrónico, historial de pedidos (en la medida en que lo permita la ley), 

vínculos de inicio de sesión en redes sociales (ID de Facebook, ID de Google), datos de dirección, 

preferencias de pago guardadas.

Plazo

Confirmaremos su solicitud en un plazo de 72 horas y eliminaremos 

los datos en un plazo de 30 días. Las obligaciones legales de conservación 

(por ejemplo, facturas según el artículo 147 de la Ley General Tributaria) no se ven afectadas por ello; estos datos 

se eliminarán automáticamente una vez transcurrido el plazo.

Valeacell OSCV

Smeralova 212
74258 Pribor

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