Instrucciones para eliminar sus datos de usuario
Si se ha registrado en Valeacell a través de Facebook u otro
servicio de inicio de sesión en redes sociales y
datos personales que tenemos almacenados, dispone de dos
opciones:
1. Eliminación por su cuenta a través de su cuenta de cliente
- Inicie sesión en valeacell.com/mein-konto
- Seleccione «Eliminar cuenta» en la configuración de la cuenta
- Confirme la eliminación por correo electrónico
2. Eliminación previa solicitud
Envíe un correo electrónico sin formato con el asunto «Eliminación de datos»
Indique la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado en nuestra plataforma.
¿Qué datos se eliminarán?
Nombre, dirección de correo electrónico, historial de pedidos (en la medida en que lo permita la ley),
vínculos de inicio de sesión en redes sociales (ID de Facebook, ID de Google), datos de dirección,
preferencias de pago guardadas.
Plazo
Confirmaremos su solicitud en un plazo de 72 horas y eliminaremos
los datos en un plazo de 30 días. Las obligaciones legales de conservación
(por ejemplo, facturas según el artículo 147 de la Ley General Tributaria) no se ven afectadas por ello; estos datos
se eliminarán automáticamente una vez transcurrido el plazo.
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